Blog de Discounteo

Les chancelières

Jusqu'à ce matin, j'ignorais je l'avoue, ce qu'était une "chancelière".
C'est au cours d'une discussion avec mon collègue Frédéric, que j'ai appris à quoi sert cet étrange objet.
Il s'agit donc d'un mono-chausson moelleux qui réchauffe les pieds puisqu'il est électrique !
Super pour les longues soirées d'hiver ! (même si le design écossais reste à mon goût un peu trop "classique").

Je trouve ce produit plutôt original, c'est pourquoi j'ai eu envie d'en parler. Si vous vous êtes déjà réchauffé les pieds avec, laissez donc un commentaire pour donner votre avis.

voir la chancelière Astoria - AD 054 A
voir la chancelière Astoria - AD 053 A

Joyeux Noël !!

Daniel, Gérard, Stéphanie, Philippe, Aurélien, Veneta, Svetlana, Naura, Ilhem, Sabrina, Hajer, Julien, Arnaud, Laurent, Fréderic, Sandrine, Edouard, Bénédicte, Linda, Nadia, Salima, Nacera, Sonia, Noémie, Sandrine, Camille, et Téa...
vous souhaitent un très joyeux Noël et vous remercient de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de vos cadeaux !

Expérience d'achat sur Discounteo

" Bonjour, j'ai commandé chez Discounteo suite à un double incident de livraison de la part d'un de vos concurrents.

Pour l'histoire, j'avais chez ce concurrent commandé four et frigo en prévision d'un déménagement, le transporteur n'a pas livré sans prévenir. Au bout d'une deuxième semaine de délai et sans nouvelles, je contacte le site qui m'informe d'un nouvel incident !
Au résultat, j'ai emménagé dans la nouvelle maison sans éléctroménager, et ai du chercher en urgence un plan B, lequel plan s'est appelé Discounteo.

Vous annoncez un délai jusqu'à 6 jours ouvré, et vous m'avez livré en 48 heures !!!
J'ai par conséquent l'honneur et le plaisir de vous informer que sans forcément le savoir, vous venez de me sauver mes fêtes de fin d'année.

Je vous adresse par conséquent mes plus sincères félicitations quant à la gestion de votre site et à votre sérieux dans la logistique.

Je ne manquerai pas de souligner vos qualités dans les divers sites de consommateurs (ciao.fr etc...).

Ma satisfaction et telle que je vous autorise à utiliser ce courrier à vos propres fins publicitaires.
En vous souhaitant de joyeuses fêtes.

Bien cordialement
Jérome. XXXXX

Source : E-mail client Discounteo le 22 décembre 2006. Ciao!
Merci Jérome pour ce retour d'expérience.

Jérome toute l'équipe Discounteo vous souhaite un joyeux Noël !!

Idée cadeau n°30 : La cave à vin RW 13 EBS de Samsung

Les fêtes de fin d'année riment souvent avec ceci : "Tchin tchin !" ou "Santé" ou encore "Na zdorovie" (dédicace spéciale à Svetlana notre collègue russe).
Pour apprécier et conserver vos bouteilles de vin, voici donc notre dernier cadeau du jour, la cave à vin RW 13 EBS de Samsung.
Concrètement, la RW13EBSS est dotée d'une régulation électronique permettant une grande précision et un maintient au degré près de la température désirée. Le compresseur est monté sur “Silent Bloc” et sur des pieds en caoutchouc qui permettent d’éviter les vibrations préjudiciables à la conservation du vin. L’éclairage intérieur facilite l'accès à vos grands millésimes. La porte vitrée protège des UV.
Vos bouteilles seront donc entre de bonnes main... (à consommer avec modération bien sûr !)

Et bien sûr, nous vous offrons 15€ sur votre prochain achat si vous commandez ce produit avant demain 18h !

Source : http://www.samsung.fr

Ecologie & économies font bon ménage !

Je viens de découvrir un petit site très bien fait qui explique tout les enjeux environnementaux autour des produits électroménager.

Eco-conception: Mieux produire les appareils utilisés dans la vie de tous les jours

Eco-usage: Savoir interpréter les étiquettes de consommation d'énergie des produits et calculer les économies qu'ils peuvent permettre de réaliser

Eco-recyclage: Suivre les différentes étapes de la nouvelle chaîne de récupération et retraitement des vieux appareils, financée par l'éco-participation (qui est obligatoire lors de tout achat d'un appareil neuf depuis le 15/11/2006 - Directive DEEE)

Je vous recommande tout particulièrement de tester l'eco-calculette. Elle vous indiquera le montant des économies que vous pouvez espérer réaliser en changeant votre machine à laver ou votre frigo par un nouveau de meilleur classe.
Le gain en électricité et en eau peut dans certains cas justifier à lui seul l'investissement dans un meilleur produit !

Le suivi de commande qui fait des siennes

Nous avons reçu quelques messages nous indiquant que le suivi des commandes en ligne (dans l'espace client et via Téa) affichait des informations non mises à jour.

Vérification faite nous avons un petit bug informatique qui empêche certaines commandes d'êtreactualisées après l'expédition.
Bilan: Vous êtes livrés ou en passe de l'être mais notre système ne l'affiche pas.
Pas d'affolement donc, les délais seront respectés et les produits sont déjà entre les mains de nos livreurs.

Nous allons tâcher de réparer cela d'ici demain pour que tout soit en ordre durant les dernières heures avant le passage du père noel !

Dans tous les cas si vous avez un doute ou un souci notre service client est à votre disposition et vous répondra dans la journée.