Vous avez une question sur un produit? Besoin de savoir où en est votre commande? Plus besoin de prendre la peine de nous appeler, on vous rappelle gratuitement avec Sky-click!
Il vous suffit de laisser vos coordonnées en cliquant sur le logo en homepage de Discounteo et Linda, Bénédicte ou Lauriane vous rappeleront dans les plus brefs délais.
2 options s'offrent à vous: soit vous entrez votre identifiant Skype et elles vous rappeleront directement via ce système. Ou alors, vous laissez votre numéro de téléphone fixe ou portable (en prenant bien soin de mettre +33 devant votre numéro et d'enlever le 0) et elles vous rappelleront gratuitement au numéro que vous nous aurez laissé.
Avec Sky-click, c'est encore plus facile de nous joindre!
puisque ce service est tout nouveau , ndhesitez pas a nous signaler ce qui pourrait etre ameliore
on a deja remarque que la fenetre de renseignements apparaît parfois sans raison en anglais et on va tacher d y remedier !
Rédigé par : daniel le patron | 07 novembre 2006 à 15:04
Génial votre service : aucune personne en ligne : impossible de vous joindre ou de se faire rappeler !
Aussi inefficasse que votre téléphone ou vos adresse mail : pas de réponse !
Etes-vous toujours ouvert ou avez-vous déposé le bilan ?
Commande N°FA068469AD
Rédigé par : Delgrange Alexandre | 12 janvier 2007 à 10:16
Bonjour !
J'ai un gros soucis au niveau d'une livraison. Je suis dans l'attente de ma commande et le transporteur affirme m'avoir livrée (B.L à l'appui avec signature). Mais je n'ai absolument rien reçu !! Où est ma marchandise ???
Rédigé par : rebecca elsholz | 04 juin 2007 à 16:03
Commande ZH135093AA
Très mauvaise surprise et grosse déception !
J'attend la livraison de ma commande, et Discountéo me répond que le transporteur m'a déjà livrée (BL à l'appui)...alors que j'ai absolument rien reçu !!C'est INADMISSIBLE !!!
Où est passée ma marchandise !
C'est TRES URGENT ! J'ai emménagé dans un nouvel appartement, et j'ai grand besoin de ce frigidaire !!!
Faites quelque chose !!!!!
Rédigé par : ELSHOLZ | 04 juin 2007 à 16:16
Chère cliente,
Nous sommes informés de ce problème de livraison et nous faisons le maximum pour le traiter au plus vite.
Cordialement,
Edouard BARNIER
Responsable Clientèle DISCOUNTEO
Rédigé par : Edouard BARNIER - Responsable Clientèle | 04 juin 2007 à 17:06
Bonjour,
Suite à plusieurs relances par courriels sans aucun succès, je n'ai tjs aucune information sur ma cde XP275065AA.
J'ai demandé une livraison par Chronopost le 24/12/08. A ce jour, je vous demande le remboursement intégral de ma commande.
Je vous fais parvenir dans les plus brefs délais une lettre recommandée avec AR.
J'avise en parallèle la DGCCRF.
Déçu par votre site, je ne vois que ce recours.
Salutations
Rédigé par : GUEYDON Josiane | 09 janvier 2009 à 20:32
bonjour,
suite a un changement d'avis concernant receive and pay , je souhaiterais annulé ma commande D0136282AA.comment faire ?? cette commande a été passer ce jour meme!merci beaucoup d'agir au plus vite
Rédigé par : lencrerot vanessa | 20 octobre 2009 à 07:25