Blog de Discounteo

Tea surf sur le net et sur les pistes

Petit clin d'oeil à Téa qui faisait un peu de snowboard du côté de La Plagne le week end dernier.
Oui oui c'est bien elle sous le gros casque !

Téa a déjà répondu à plus de 20 000  internautes en ligne depuis son arrivée.
De nouvelles fonctionnalités et de nouvelles vidéos seront ajoutées courant février afin de vous apporter encore plus de services et de facilité tout au long du processus de commande.

Conditions des garanties clairement détaillées sur Discounteo

Suite au nombre croissant d'e-mails nous demandant des informations plus précises concernant les garanties des produits nous avons mis en place une information beaucoup plus claire. Une nouvelle rubrique associée à chaque produit détaille désormais précisément ce qui est pris en charge (Pièce seulement, pièce et main d'oeuvre, déplacement du technicien...) ainsi que la durée.
Le problème est complexe car chaque fabricant offre par défaut des conditions particulières qui peuvent même varier d'un produit à l'autre.

Avec ce nouveau système vous pourrez donc bénéficier d'une information beaucoup plus complète et transparente concernant la garantie du produit que vous souhaitez acheter.

Nous sommes actuellement en cours de saisie des différentes conditions, il est donc normal que pour certains produits l'information soient encore trop succinte. Cela va s'enrichir au fur et à mesure des jours.

Si certains points ne vous semblent pas encore assez clairs faites le nous savoir: Cela nous permettra peut être de trouver des voies pour améliorer un peu plus le site !

diplomatie

Les machines seront capables de penser, de ressentir,
de communiquer entre elles, et ce jour là... Ce sera pour le meilleur....
et pour le pire....
Strip imaginé & dessiné par Xavier Broche

Une histoire qui nous montre que tout est affaire de diplomatie... ou pas !

les casseroles

Les machines seront capables de penser, de ressentir,
de communiquer entre elles, et ce jour là... Ce sera pour le meilleur....
et pour le pire....
Strip imaginé & dessiné par Xavier Broche.


L'heure des comptes est arrivée ! Mais qui va payer dans cette affaire ?

Une histoire où l'on apprends que même les casseroles ont des trous de mémoire...

Délai pour les remboursements

Nous avons actuellement un petit délai inhabituel d'une quinzaine de jours pour les remboursements.
Cela est du au fait que notre comptable est actuellement en arrêt pour cause d'appendicite ! (jusqu'au 1er février). Nous en sommes sincèrement désolé et nous espérons qu'elle va nous revenir rapidement et en bonne forme !

Toutefois n'ayez craintes, nous allons tacher de faire de notre mieux en attendant son retour pour traiter les cas particuliers au jour le jour.
La loi impose un délai de 30 jours au cybermarchand mais vu le montant des commandes de certains clients (ecrans plats...) nous comprenons que vous souhaitiez des délais plus brefs et c'est pour cette raison que nous effectuons en général ces opérations au jour le jour.

N'hésitez pas à nous informer par e-mail ou téléphone si cela est particulièrement urgent !

Loic Le Meur m'a podcadsté à propos de Discounteo

A l'occasion d'une conférence à Lyon sur les blogs, j'ai eut l'occasion de me retrouver à diner avec le Loic Le Meur (bloggeur bien connu sur Internet et directeur Europe de la plate forme de Blogs Typepad).

Loic m'a podcasté à propos du lancement de Discounteo.

Ce podcast contient également les interviews d'autres bloggeurs lyonnais intéressants (Eric de presse-citron et Benoit de widiwici) avec qui j'ai passé une bonne soirée.
C'est la première fois que je me fais interviewer et j'avoue ne pas trouver très agréable de m'entendre.
Je trouve aussi que je n'ai pas assez été concis.
Je suis curieux de savoir ce que vous pensez de Discounteo apres ce petit speech improvisé. Surtout si vous ne connaissiez pas le site avant !

ps: Si tu passes par ici Loic, saches que je suis désolé  de ranger ton podcast dans la catégorie "Revue de Presse". Même si tu te défend d'être journaliste,  ton blog est devenu un média d'importance pour de nombreux internautes...