Le citron est un agrume, pas un chéquier

Juste quelques mots pour dire que je soutiens Fuzz et tous les autres blogs et sites attaqués.

Recommandé par des Influenceurs

Comments

[Rédigé par: Daniel Broche]

ne pas confondre fuzz et flouze

[Rédigé par: Bouzoubaa]

Bonjour,

je suis Hicham Bouzoubaa ,j'ai passé une commande sur votre site discountéo pour une télé plasma 127 cm ,j'ai passé ma commande avant de voir les différent
forum qui se plaigne de discountéo ,mais maintenant je sais pourquoi ,aprés ma commande le transporteur m'appele et me dit qu'il me livre ce matin mardi 25 et donc j'ai prit ma matiné pour attendre le transporteur ,quelle à était ma surprise quand il me livré un frigo ! au lieu du ma télé ,que vouslez vous que je pense de votre service !!moi qui travail sur le web et en service client de plusieur site ,Voila mon numéro de commande MS 209522AA pour vous puissiez vérifié ,je reste dans l'attente d'une reponse de votre part avant de mettre sur le net mes resentie sur votre site !

Dans l'attente .

Cordialement

[Rédigé par: simoes tony]

Bonjours,
je suis Simoes tony,je viens me plaindre aussi car j'ai passé une commande le 21/12/08 que j'attend toujours et de plus je n'ai toujours pas de reponse a mes email!si je n'ai pas de reponse dans les plus breffes delais je me verrai obligé dengager des poursuite contre ce site!

[Rédigé par: simoes tony]

je suis simoes tony qui vous commandé un gps tomtom Xl31 et comme le autre clients je l'attend toujours!cetait le cadeau de noel de mon pere!je vous ai deja envoyé 3 email,laisse un message sur le blog,telephone 20 fois et bien sur personne n'a le courrage de repondre!se n'est pas un probleme comme je suppose vous avez vu a la television il y a un numero disponible pour engager des poursuite contre des personnes de votre rang,des voleurs quoi!j'espere avoir une respose au plus vite sinon je ferrai appel a ce service pour retrouver mon du!merci de me contacter par email a l'adresse tonymarin@hotmail.fr ou par telephone au 06 73 86 77 05
Simoes tony!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Rédigé par: roger de NIMES]

c'etait un cadeau que je devais recevoir pour Noel et discounteo en a fait une démonstration de son incompétence . Messire DANIEL BROCHE se croit au dessus des lois et des règles élémentaires pour un moyen de se procurer de l'argent facilement . mettre tout en place pour repousser les demandes de renseignements est le moyen utilisé par les arnaqueurs.je vais demander à celui qui a fait la commande et qui a payé pour rien de se faire rembourser ou de faire poursuivre au référé pour citer ce marchand de paccotile ....!!!la commande était xl 224825 AB et la facture 5314781 débitée le 21 décembre mon tel 33616509063 et je suis joignable sans surtaxe....

[Rédigé par: G.Durand]

Je crois qu'on se fait du mal !!! Nous sommes tous dans la même M.... Personne ne doit regarder le blog chez Discounteo ... Ils sont surement trop occupé à faire les colis ou répondre au téléphone (toujours occupé, on ne peut même pas attendre).

La seule qui me réconforte, c'est que j'ai choisis le Receive and Pay pour payer !!! Comme cela si je ne reçois pas la marchandise, au moins je n'aurais pas de soucis pour récupérer mon argent (pas encore débité avec ce système).

Je vais rayer ce site de mes moteurs de recherche, et lui faire de la publicité !!

[Rédigé par: Linda Service Client Discounteo]

Bonjour,

Chers Clients,

Mr Durand, suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons l'envoi de votre colis dans les 24h.
Mr de NIMES, afin de vous apporter une réponse personnalisée merci de nous transmettre votre numéro de commande.
Mme Muriel, comme indiqué sur le mail du 16/01/09, votre colis a été pris en charge par notre transporteur, qui va vous contacter pour une prise de rendez-vous.
Mr David,comme convenu ce jour nous procèdons à l'annulation de votre commande.
Mr Simoes, nous faisons le necessaire afin de procèder au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais.

Cordialement.

Linda Service Client Discounteo.

[Rédigé par: Linda Service Client Discounteo]

Bonjour,

Mr de Nimes, notre transporteur nous informe d'une livraison conforme le 20/01/09.

Veuillez nous excuser pour ce retard.

Cordialement.

Linda Service Client Discounteo.

[Rédigé par: Mr GOUNOU]

bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec le service clientèle!!!

J'ai commandé le 09 janvier N°YF279201AA (Non traite) , débité le 12 janvier 2009. Aujourd'hui ma commande reste non traité!! et mes mails reste sans réponse!! le standard est impossible à contacter!!
J'attends des réponses rapides mon mail gtonio69@hotmail.com

Merci d'avance

[Rédigé par: G.Durand]

Bonjour,

je reviens aux nouvelles sur l'envoi de mon colis....
Comme le tracking de votre site n'a pas changé d'état (Préparation envoi), je voulais être sûr que le colis avait bien été expédié comme vous me l'avez assuré.

Je vous rappelle mon numéro de commande:
YE137728AB.
N'hésitez pas à le contacter.

Merci,
Un client qui s'impatiente ...et qui voudrait bien être satisfait de votre société ...comme il a pu l'être par le passé.

[Rédigé par: G.Durand]

une petite mise à jour :

Mon colis a été expédié !!!
A tous ceux qui comme moi attendent .... ne désespérez pas !!!

J'ai réussi à avoir des contacts avec Discountéo: mail et téléphone (ce sont eux qui m'ont appelé).
Allez courage, et la critique permet de s'améliorer !!
Merci à toute l'équipe de prendre en compte les remarques des clients mécontents..

[Rédigé par: Marianne BARROIS]

Le Standard a sauté, les mails sont sans réponse???
Je voulais vous prévenir juste du refus de livraison concernant le lave vaisselle (accepté frigo par contre)!
Commande : YJ117185AE / Fact : 5321882 /
BL : 1201476/184934

Quand est il ?

Cordialement,

Marianne Barrois

[Rédigé par: Mr GOUNOU]

Toujours sans réponse de votre part au sujet de ma commande YF279201AA, dont la somme a été débitée rapidement mais la commande n'a pas été traitée.
Par contre je viens de recevoir une pub pour les soldes d'hiver!!!
Pas besoin de vous préciser que cette pub ne m'intéresse pas vu l'intérêt que vous portez à donner des réponses à vos clients.
En attendant une réponse, dois je commencer à émettre des avis négatifs sur votre site???