Merci à EDF pro pour ce superbe spécimen de facture que nous avons reçu au courrier cette semaine pour un montant de 0.00€
D'un côté cela nous fait bien sourire car on préfère ça à une note bien salée. D'un autre côté c'est navrant de penser au gaspillage que cela représente.
Certes il y a le prix du timbre qui ne sert pas à grand chose. Mais surtout une facture de 0€ ou de 100000€ c'est des coûts de traitement par différentes personnes chez eux (et chez nous si ils nous demandent de leur expliquer pourquoi on a pas réglé...)
Le coût moyen de traitement d'une facture est de l'ordre de 70€. Certains appellent ça les factures cacahuètes. Ca ne manque pas de sel...
Bonjour,
Désolé de vous faire part de mon expérience ici mais je n'ai pas pu vous joindre par téléphone (sav indisponible quelle que soit l'heure d'appel) ni par mail (pas de réponse...), ni via Téa. Je voulais savoir pourquoi ma commande reste sur l'étape "Preparation envoi" depuis maintenant presque 1 semaine? Vous faut-il 1 semaine pour emballer un colis? ;-) Merci de me donner des nouvelles au plus vite de ma commande.
Cordialement,
Vincent.
Rédigé par: PILOT Vincent | 13 juillet 2006 à 14:32
On est le 19, toujours pas de nouvelle...
(commande NS053866AA)
Rédigé par: Vincent | 19 juillet 2006 à 13:59
Veuillez nous excuser pour cette attente due à un problème de coordination avec notre transporteur. Votre colis est bien arrivé sur le 77. J espere que votre produit vous apportera entière satisfaction.
Rédigé par: Edouard BARNIER | 24 juillet 2006 à 10:45
L'article a fini par être reçu le 24 Juillet (non sans mal!).
D'aspect extérieur neuf (colis en bon état, climatiseur aussi), nous avons (après lecture du manuel) essayé de le faire fonctionner, et là.... il ne démarre pas!!! Aucune réaction, aucun voyant allumé, rien! :-(
Rédigé par: Vincent | 24 juillet 2006 à 23:57
bonjour
suite à tous les problèmes successifs rencontrés lors de notre première commande chez vous, vous nous avez proposé une remise sur un article de votre site. Nous vous avons répondu, vous avons relancé trois fois de suite, et nous restons pourtant sans réponse de votre part...est-ce normal?
merci
Rédigé par: julien | 10 novembre 2006 à 13:57