Un blog DISCOUNTEO ?

Nous y voici, L'ouverture officiel du blog de DISCOUNTEO vas commencer en novembre.

Nous souhaitons créer un espace d'échanges avec nos clients. Répondre à vos questions, etc.. Si vous désirez témoigner de votre expérience de client DISCOUNTEO, nous poser des questions, réagir à une note, parler de produits hightech comme de produits éléctroménager, c'est ici tout simplement.

Désormais le blog de notre super-hotesse d'acceuil Téa vas devenir le lieu idéal pour exprimer vos opinions. En bref, nous vous écoutons.

Ne manquez pas les strips créer par xavier Broche diffusé par DISCOUNTEO, vous allez découvrir la vie secrète de votre équipement domestique.

Comments

[Rédigé par: Carlos Diaz]

Longue vie à ce blog, il est entre de bonnes mains... de bloggers... ;-) Un conseil : authenticité & spontanéité.

[Rédigé par: Daniel]

Merci pour le conseil

Nous allons tacher de le suivre !

N'hésitez pas à nous signaler si on sort du chemin...

[Rédigé par: Laurent sylvie]

Finalement, tout fini bien ! Je ne prends plus de jours de congé pour réceptionner mon petit congélo ! J'ai été livrée ce matin samedi 20 mai à 10h30 par un as du volant, un pro efficace et courtois équipé d'un clark et de gants de sécurité et qui a monté mon premier étage...

Merci, je suis réconciliée avec Discounteo. Pile poil au rendez_vous...

[Rédigé par: anthaeus]

je tiens a apporter mon témoignage...1ere commande sur internet, je choisis discountéo après avoir lu des commentaires de consomateurs..je passe ma commande le 25 08.2006 en début de soirée, un four..je suis livée le 30.08.2006 vers 8h30, après appel du livreur!
tout est ok. colis en parfait état et rapidement livré...je suis plus que satisfaite...contente de pouvoir partager mon expérience, si ça peut aider quelqu'un

[Rédigé par: SAM]

Nous avons commandé via votre site une centrale vapeur le 10/10/2008. Pour info, la référence de facture est le UP252230AA.
Le montant de la commande (231,89€) a été débité le 14/10/2008. Depuis, nous n'avons eu aucune nouvelle.
Je vous ai déjà fait parvenir 2 messages, 3 mails et vous ai appelé 2 fois :pas de réponse.
Votre site se prévaut d'un délai de livraison maximum de 7 jours or nous sommes le 30 et pas de livraison et encore moins d'information.
Aussi, vous comprendrez aisément mon mécontentement car je ne puis accepter le débit de la commande sans le produit !
Aussi, si je n'ai pas de nouvelles d'ici demain (31/10), j'engage une procédure aussi bien auprès de ma banque que de mon avocat !!

C'est pourquoi je vous saurai gré de faire en sorte sue ledit produit me parvienne dans les plus brefs délais et de m'informer au plus vite.
Si cela n'était pas le cas, je me verrai dans l'obligation d'en faire état à une

Ceci constitue la cinquième relance !!

[Rédigé par: Teraube]

Suite à de nombreux appels téléphoniques et mails sans réponses,
je vous prie d'annuler la commande YB277682AA et de procéder à mon remboursement le plus rapidement possible, soit 137€.
Il s'avère en effet que contrairement à ce que vous revendiquez mensongèrement,
1) les produits ne sont pas livrés en 7 jours.
2) vous n'avez aucun service client
Je ne peux accepter d'être débitée sans avoir été livrée.
Je vous prie de m'informer au plus vite de la situation.

[Rédigé par: Linda Service Client Discounteo]

Bonjour,

Mme Teraube,

Suite à votre conversation téléphonique avec notre service client,le 27/01/09 nous vous avons informé que votre colis etait en instance auprès de notre bureau de poste.

Espèrant que la livraison s'est bien dérooulée.

Cordialement.

Linda Service Client Discounteo.